"Dirigeant de l’économie médico-sociale", Certification Professionnelle de Niveau 7 *

Public concerné

• Directeurs des établissements et services (AEMO, Entreprise Adaptée, ESAT, CDEF, EHPAD, FAM, Foyer d’Hébergement, Foyer de Vie, IME, ITEP, MAS, MECS, SAVS, Service de prévention, SESSAD, SAD, SSIAD…), directeurs de complexe, directeurs généraux,
• Directeurs-adjoints, chefs de service.
• Cadres, administratifs, financiers, logistiques, commerciaux, et des ressources humaines, d’associations, d’établissements publics, et de groupes privés lucratifs.
• Tout responsable ou futur responsable de structures de l’économie médico-sociale.
• Responsables d’institutions, d’associations ou d’entreprises partenaires du secteur social et médico-social.
   

Prérequis

• Etre titulaire d’un diplôme de niveau 6 (niveau 2 nomenclature 1969) et pouvoir justifier de 1 an d’expérience dans le secteur social et médico-social en poste(s) à responsabilité ;
• Etre titulaire d’un diplôme de niveau 5 (niveau 3 nomenclature 1969) et pouvoir justifier de 3 ans d’expérience dans le secteur social et médico-social en poste(s) à responsabilité ;
• ou sur dossier auprès du Comité de Perfectionnement de la Certification.
   

Objectifs

Ce dispositif permet à des directeurs, cadres ou responsables d’établissements médico-sociaux d’acquérir les compétences stratégiques et opérationnelles nécessaires aux fonctions de direction.

À l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Piloter le ou les établissements au regard du nouveau cadre des politiques publiques et mettre en oeuvre un management stratégique et opérationnel performant. L’établissement pourra ainsi développer de nouveaux projets en cohérence avec les schémas : projet d’établissement ou de service, projet d’accueil et d’accompagnement…
• Piloter le management de l’organisation et celui des partenariats.
• Conduire la stratégie opérationnelle de l’organisation par la conception d’un plan d’actions et le pilotage des activités correspondantes.
• Diriger la gestion des ressources humaines des personnels et des personnes accueillies : textes légaux et réglementaires, procédures internes et recommandations de bonnes pratiques professionnelles…
• Conduire la gestion financière de l’organisation : gestion et maîtrise des coûts adaptés ; élaboration et gestion des contrats pluriannuels d’objectifs et de moyens ; planification et optimisation des ressources ; maîtrise de l’évolution de la tarification des établissements ; gestion de la performance des organisations, notamment à partir des travaux de l’ANAP…
• Mettre en oeuvre les méthodologies évaluatives au sein de l’établissement selon les exigences légales et les orientations de l’HAS : évaluation interne et évaluation externe des activités et de la qualité des prestations.
• Développer les partenariats et participer à l’organisation des réseaux, à des opérations de coordination et de coopération, à la mise en oeuvre des parcours de vie des usagers, à la construction de plateformes de service.
• Conduire la communication interne et externe d’une organisation de l’économie médico-sociale.
   

Admission

Sur dossier et entretien.
 

Durée

• FORMATION THÉORIQUE : 238 heures, soit 34 jours (15 x 2 jours consécutifs + 1 x 3 jours consécutifs + 1 x 1 jour). 22 jours en présentiel, 12 jours en téléprésentiel (classe virtuelle).
• + 1 SESSION DE CERTIFICATION OPTIONNELLE (hors temps de formation) : Soutenance du mémoire professionnel.
   

Niveau de sortie

Niveau 7 (niveau 1 nomenclature 1969).
 

Contenu pédagogique

• Regroupement 1 : 14 heures (2 jours)
  • Accueil, tour de table et présentation du cursus et de la certification
  • La politique générale et le management stratégique d'une organisation de l'économie sociale
• Regroupement 2 : 14 heures (2 jours)
  •  Le cahier des charges et la méthodologie du mémoire
  • L'analyse-diagnostic d'une organisation du secteur SMS dans son environnement
• Regroupement 3 : 14 heures (2 jours)
  • Les politiques de planification et l'étude des besoins sociaux et médico-sociaux sur un territoire. Les enquêtes de besoins d’un territoire. Les appels à projets
• Regroupement 4 : 14 heures (2 jours)
  • Le modèle d'analyse stratégique de Michel Marchesnay
  • La méthodologie de l'enquête et de l'entretien
• Regroupement 5 : 14 heures (2 jours)
  • Le cadre légal et réglementaire du secteur SMS
  • Le projet d'établissement ou de service en lien avec le modèle Michel Marchesnay
  • L'élaboration du projet d'établissement ou de service d'une organisation du secteur SMS
• Regroupement 6 : 14 heures (2 jours)
  • La méthodologie de l'étude documentaire
  • Tutorat collectif
• • Regroupement 7 : 14 heures (2 jours)
  • Les démarches évaluatives dans une organisation du secteur SMS
  • Les recommandations de bonnes pratiques professionnelles
• Regroupement 8 : 14 heures (2 jours)
  • L’élaboration et la gestion du budget d’une organisation du secteur sms : approche stratégique et méthodologique
• Regroupement 9 : 14 heures (2 jours)
  • La stratégie des partenariats et réseaux d'une organisation du secteur SMS
  • La stratégie financière. Les ratios
• Regroupement 10 : 21 heures (3 jours)
  • L'élaboration des projets stratégiques d'une organisation du secteur SMS
• Regroupement 11 : 14 heures (2 jours)
  • Le recueil des besoins et attentes de l'usager
  • L'offre de service au regard des besoins et attentes de l'usager
• Regroupement 12 : 14 heures (2 jours)
  • La stratégie de communication interne et externe d'une organisation du secteur SMS
• Regroupement 13 : 14 heures (2 jours)
  • Le management des équipes pluridisciplinaires d'une organisation du secteur SMS
  • Le management des professionnels
• Regroupement 14 : 14 heures (2 jours)
  • Les responsabilités. Droit civil et droit pénal
• Regroupement 15 : 14 heures (2 jours)
  • Le management des emplois et des compétences dans une organisation du secteur SMS
• Regroupement 16 : 14 heures (2 jours)
  • La méthodologie de l'oral
• Regroupement 17 : 7 heures (1 jour)
  • La méthodologie de l'oral
• Regroupement 18 (hors temps de formation) :
  • Présentation et soutenance du mémoire concernant un projet professionnel de management stratégique devant le jury

Déroulé prévisionnel. Certains thèmes sont susceptibles d'être interchangés.
 

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

1 - Moyens et méthodes pédagogiques

• Une présentation du formateur et de chacun des stagiaires en début d’action pour permettre une adaptation optimale du processus pédagogique prévu par le formateur, et la possibilité pour chaque stagiaire d’exprimer ses attentes,
• Une présentation, par le formateur, des objectifs pédagogiques de son intervention et de ses enjeux,
• Une approche pédagogique concrète et pragmatique s'appuyant sur des méthodes de pédagogie active : alternance d'exposés théoriques, d'études de cas et d'analyses de pratiques au cours desquels chaque stagiaire peut poser ses questions de façon à faciliter le transfert de connaissances dans le respect du programme de formation qui lui est remis préalablement,
• Un espace numérique destiné aux stagiaires (dit « espace stagiaire »), accessible par l’intermédiaire de l’url suivante : https://www.espace-sentein.fr/Espace-Stagiaire pour lequel un identifiant et un mot de passe sont requis (fournis un mois avant le démarrage de la formation) comprenant notamment les programmes, fiches logistiques et documents pédagogiques (conducteurs, textes juridiques, réponses aux questions soulevées lors de la formation, références bibliographiques et Qcm) de chaque regroupement,
• Un conducteur reprenant les points essentiels de la formation, remis à chaque stagiaire au démarrage de chaque intervention pour lui permettre de suivre le déroulement de l’action de formation professionnelle. A l’issue de chaque intervention, un dossier pédagogique illustré, composé d’apports conceptuels, de textes de référence du secteur et de trames méthodologiques, est disponible, en ligne, sur l’espace stagiaire de la formation. Des informations complémentaires viennent compléter le dossier pédagogique, en fonction des besoins et attentes des stagiaires identifiées pendant l’intervention.

2 - Moyens techniques

• Téléprésentiel : une salle de formation virtuelle est mise à la disposition des stagiaires. Un email comprenant un lien personnalisé est envoyé à chaque stagiaire pour accéder à la formation.
   
• Présentiel : une salle de formation dont la capacité d’accueil est en corrélation avec le nombre de stagiaires présents est mise à leur disposition et est accessible aux stagiaires à mobilité réduite. Elle est équipée d’un ordinateur portable, d’un vidéoprojecteur et d’un paper-board. 
   
• Matériel nécessaire (téléprésentiel) :
  • Ordinateur portable ou de bureau, tablette ou téléphone portable, équipés d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un micro-casque) et, de préférence, équipé d’une caméra.
  • Connexion internet de type ADSL, Fibre ou 4G. 
     

Suivi et évaluation de la formation

1 - Suivi de la formation

• Une feuille d’émargement est signée par demi-journée de formation, à la fois par le stagiaire et par le ou les formateurs présents. Avec le relevé des heures de connexion (téléprésentiel), elle permet de suivre l’assiduité, la ponctualité et les absences du stagiaire.
• Une attestation d’assiduité est établie au regard des feuilles d’émargement et du temps de connexion (téléprésentiel), puis est communiquée aux financeurs et au stagiaire.
• Un compte rendu est rédigé par le formateur de façon à consigner en particulier le respect ou non des objectifs, les temps forts, les anomalies constatées, les suggestions et propositions d’amélioration. Ces informations seront analysées par le directeur pédagogique et les responsables d’Espace Sentein dans un souci d’amélioration continue de la qualité de la prestation proposée.

2 - Évaluation des connaissances et compétences

• A l’issue de la plupart des interventions de formation, un QCM en auto-évaluation est proposé aux participants pour leur permettre d'apprécier l'acquisition des connaissances, méthodologies et outils acquis durant la formation,
• A la fin du cursus de formation, chaque stagiaire présente et soutient son mémoire devant le jury de la certification. Ce mémoire comprend l’analyse diagnostic d'une organisation de l'économie sociale et le projet professionnel de management stratégique qui en est issu.

3 - Évaluation de la satisfaction des stagiaires 

• Un questionnaire d’évaluation à chaud rempli par les stagiaires à la fin de chaque regroupement (document interne à Espace Sentein). Son objectif est de recueillir l’avis du stagiaire sur la qualité de l’animation et sa satisfaction au sortir de la formation.
• Une analyse collective à froid avec l’ensemble des stagiaires est systématiquement organisée après l’épreuve de certification. Elle vise à recueillir l’avis et les propositions d’amélioration des stagiaires. 

4 - Évaluation de l’employabilité des stagiaires 

Trois enquêtes, sous forme de questionnaires en ligne, à 6 mois, à 12 mois et à 24 mois sont réalisées afin de suivre le devenir professionnel des stagiaires et d’élaborer des statistiques notamment sur l’évolution des placements des stagiaires.
 

Sanction de la formation

La formation est sanctionnée, sous réserve de réussite aux épreuves, par la certification professionnelle « Dirigeant de l’économie médico-sociale » de niveau 7 (niveau 1 nomenclature 1969), enregistrée au RNCP par arrêté du 23/02/2017 publié au JO n°0053 du 03/03/2017 lorsque les quatre (4) blocs de compétences qui la composent sont validés.

En cas de validation partielle, les blocs de compétences validés font l’objet d’un certificat.

A l'issue de la formation, une attestation de fin de formation est remise à l’ensemble des stagiaires.
 

Délai d’accès à la formation

Entre un jour et cinq semaines en fonction des financements et des pièces à réunir pour valider les prérequis.